商标都是人来审查的，每个人都有自己不同的思维，于是商标审查员的主观因素就成了商标驳回过不去的坎了。举几个案例：同样是缺乏商标显著性的两个商标唱吧和支付宝，支付宝拿到了商标证书，而唱吧却几经修改仍被驳回；极其近似的两个商标“东方”和“新东方”能够同在一片蓝天下，都是缘于商标审查过程中有一些不可避免的主观因素。相同的情况，不同的结局。